Un audit SOC 2 est un examen indépendant des contrôles d’une organisation de services, réalisé exclusivement par un cabinet CPA agréé selon les critères des services de confiance (Trust Services Criteria, TSC) de l’AICPA. Il évalue la manière dont une entreprise protège les données de ses clients dans cinq catégories : sécurité, disponibilité, intégrité des traitements, confidentialité et protection de la vie privée.
Pour les éditeurs SaaS et les fournisseurs de services cloud qui s’adressent à des grands comptes américains, britanniques ou européens, comme pour toute organisation B2B qui traite des données clients, le rapport SOC 2 est devenu un prérequis commercial. Selon l’enquête State of Digital Trust 2024 de l’ISACA, 82 % des organisations ont constaté, par rapport à l’année précédente, une hausse des attentes de leurs parties prenantes en matière de confiance numérique et de transparence. Les services achats des grands comptes exigent systématiquement un rapport SOC 2 dans le cadre de leur due diligence fournisseur, avant toute signature, et les investisseurs voient de plus en plus dans la conformité SOC 2 un marqueur de maturité opérationnelle.
Il existe deux types de rapports SOC 2. Un rapport de type I évalue la conception des contrôles à une date donnée : il confirme que des contrôles appropriés existent. Un rapport de type II va plus loin en évaluant à la fois la conception et l’efficacité opérationnelle des contrôles sur une période de 6 à 12 mois. Les rapports de type II offrent une assurance plus forte ; ce sont eux que la plupart des acheteurs grands comptes exigent.
Les cinq critères TSC qui constituent le socle de tout audit SOC 2 sont les suivants :
- Sécurité — protection contre les accès non autorisés (obligatoire pour tous les rapports SOC 2)
- Disponibilité — les systèmes sont opérationnels et accessibles conformément aux engagements
- Intégrité des traitements — les traitements du système sont complets, exacts et autorisés
- Confidentialité — les informations désignées comme confidentielles sont correctement protégées
- Protection de la vie privée — les informations personnelles sont collectées, utilisées, conservées et divulguées conformément aux engagements
Auditsuisse Assurance est un cabinet CPA établi aux États-Unis et en Suisse, inscrit au programme de revue par les pairs (Peer Review) de l’AICPA et spécialisé dans les audits SOC 2 des entreprises technologiques. Notre double ancrage juridictionnel rassure les parties prenantes en Amérique du Nord comme en Europe, et notre méthodologie ciblée vous permet d’obtenir des rapports de calibre Big Four sans la lourdeur d’un grand cabinet. En savoir plus sur nos services d’audit SOC 2.